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Post by hasmatullah on May 8, 2024 20:46:44 GMT 10
随着移动设备的普及,消费者希望能够随时随地处理业务。此外,他们不想修改浏览器和应用程序;他们只是希望能够立即与能够回答他们特定问题的人进行快速聊天。购物者希望他们的问题得到正确的答案并快速找到他们需要的东西。买家希望立即购买。客户希望客户支持团队能够快速解决他们的问题。 这要求企业拥有基础设施和团队来支持与大量潜在客户和客户进行始终在线的即时聊天。这推动了营销人员最近对对话界面的兴趣。对话体验将改变几乎所有业务职能,从营销到销售再到支持。 有许多工具可用于构建对话体验。然而,其中许多是为具有技术技能的开发人员构建的。营销人员和设计师需要更简单、更适合他们需求的工具。他们需要能够快速、轻松地创建对话流并将其与空中营销活动联系起来。 为了满足这一需求,Gupshup 最近推出了 Flow Bot Builder。这是一个图形化的所见即所得(所见即所得)工具,任何人都可以使用,无论其技术技能如何。 使用它设计对话就像构建流程图一样简单。 古普舒普 流程图 巴拉圭手机号码列表 中的每个节点都描述了机器人语句或潜在的用户响应。通过在机器人语句和用户响应之间创建一系列链接,您可以获得完整的对话。机器人语句不仅仅是纯文本,还可以包括图像、音频、视频和表情符号等富媒体。它们还可以包括结构化元素,例如调查、投票轮播和快速回复。这可能只需几分钟。每一步,营销人员都可以快速测试机器人并迭代增量改进。 虽然还有其他图形工具,但大多数只与一两个消息传递通道集成。通过在 Gupshup 消息传递平台上构建,在 Flow Bot Builder 上构建的机器人可以在 30 多个 跨文本、语音、网络和应用程序的消息传递渠道上运行。 由于图形工具和可编程性之间不可避免地存在权衡,因此大多数其他图形工具都会限制功能以换取可用性。 希望技术同事对附加功能或集成进行编程的营销人员发现自己受到严重限制。然而,Gupshup Flow Bot Builder 以不同的方式构建,并回避了可用性和可编程性之间的权衡。 Gupshup Flow Bot Builder 构建在Gupshup IDE Bot Builder之上。只需单击一下,用户就可以将图形流程转换为编程代码,然后完全有能力对其进行任何编程更改。它是软件开发人员非常熟悉的完全集成的开发人员环境(IDE)。这意味着大型团队可以进行协作,营销人员或设计人员可以使用 Flow Builder 创建对话流,而软件开发人员可以并行地向其添加集成和其他高级功能。对于管理多样化营销活动的高级营销人员来说,这是一项关键要求。 古普舒普 Flow Builder 还与 GitHub 等常见开发工具完全集成。这意味着机器人构建者可以与其他人共享他们的机器人或克隆其他人构建的机器人。这些进一步推动了先前构建的机器人的重用以及大型团队之间的协作。 Flow Builder还可以与活动工具紧密链接。
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